CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1. Champs d'application

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre d'une part, la société Askew Gaming, 77 Allée kleber, 34000 Montpellier, immatriculée au RCS de Montpellier sous le numéro 800 465 148. Et d'autre part, les internautes qui souhaitent effectuer un achat sur le site : www.askew-gaming.com Ces conditions de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues dans le cadre du site www.askew-gaming.com Ces dernières pourront être modifiées à tout moment. Toute commande dûment validée sur le site Askew Gaming implique l'adhésion totale aux présentes conditions de ventes. Le client reconnaît en avoir pris connaissance préalablement à toute commande et les avoir intégralement acceptées, sans réserve.

2. Le client

Le Client déclare être une personne physique, âgée d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale lui permettant d'effectuer une commande sur le site. Lors de l'enregistrement des données personnelles du Client dans la rubrique "mon compte", ce dernier doit s'assurer de l'exactitude et de l'exhaustivité des données obligatoires qu'il fournit. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, la Société Askew Gaming ne saurait être tenue responsable de l'impossibilité de livrer le produit. La Société Askew Gaming se réserve le droit d'annuler toute commande lorsque l'adresse IP du client sera domiciliée dans un pays différent de l'adresse de facturation et/ou de livraison.

3. Le prix 3-1

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et de livraison (voir chapitre « Expédition et frais de port »)

3-2 Toutes les commandes, quelque soit leur origine, sont payables en euros .Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

3-3 Les prix indiqués sur le site Internet sont susceptibles d'être modifiés à tout moment. Aucune modification postérieure à la prise de commande ne pourra être appliquée. Le client est donc assuré que le prix mentionné lorsqu'il passe sa commande est le prix qui lui sera appliqué.

3-4 Pour tous les produits expédiés hors union Européenne et Dom Tom. Les éventuels frais de douanes et taxes locales ne relèvent pas du ressort de Askew Gaming et restent à la charge du destinataire.

3-5 Le prix est payable en totalité

4. La commande

4-1: Vous pouvez effectuer votre commande par Internet. Vous confirmerez votre achat en cliquant sur « commander » après avoir vérifié le contenu de votre panier (caractéristiques des produits, leur prix TTC, les quantités commandées, les frais de port ainsi que le « total à régler »).Vous pouvez, avant de valider votre commande, modifier le contenu de votre panier. Vous choisirez ensuite le mode de règlement à votre convenance. Lors de votre première commande sur Internet, vous créerez un compte en remplissant un formulaire contenant les mentions suivantes: nom, prénom, adresse, téléphone, votre email, ainsi que votre mot de passe. Vous pourrez ensuite gérer votre compte et suivre vos achats. Après avoir validé votre commande, Askew Gaming vous adressera un mail de confirmation dans lequel figurera le récapitulatif et le numéro de votre commande.

4-2 Le Règlement Carte bancaire Vous pouvez régler votre commande par : Carte bancaire: Eurocard , Mastercard , Visa , Carte bleue. Dans ce cas, vous êtes redirigé vers le service bancaire sécurisé de Paypal sur lequel vous saisirez vos coordonnées bancaires.Vos coordonnées bancaires sont directement cryptées selon le système sécurisé utilisé par Paypal. Askew Gaming ne stocke aucune information bancaire et n'a absolument pas connaissance de votre numéro de carte bancaire. Dans tous les cas et quel que soit le mode de règlement que vous aurez choisi, Askew Gaming accusera réception de votre commande dès sa validation par courrier électronique ou par tout autre moyen à votre convenance, conformément aux dispositions de l'article L121-19 du code de la consommation.

4-3 Politique anti-fraude Afin de lutter contre la fraude aux moyens de paiement, nous nous réservons le droit : - d'effectuer tous contrôles, aléatoires, systématiques ou ciblés, sur les données qui nous sont transmises, - de prendre contact directement avec les clients pour vérification et confirmation des commandes, - de bloquer toute commande ne satisfaisant pas à nos critères de sécurité, - d'exiger des pièces justificatives (carte d'identité, preuve de domicile...) pour le déblocage des commandes, - d'exiger un moyen de paiement autre, - et de faire appel à des prestataires de service pour les contrôles et l'analyse des données.

5. Expédition et frais de port

Les livraisons sont effectuées dans un délai moyen de 48 à 72 heures après réception des autorisations des centres de paiement bancaire. En toute hypothèse, le délai de livraison ne saurait excéder 30 jours à compter de la confirmation de la commande par message électronique au client. En cas de dépassement de la date limite de livraison de plus de 7 (sept) jours, le client pourra annuler sa commande par lettre recommandée avec avis de réception adressée à l'adresse suivante : Askew Gaming, 77, Allee Kleber, 34000 Montpellier. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de passation de commande.

5-1 Suivi de votre commande Toutes nos expéditions vous sont confirmées par email, un numéro vous est communiqué afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel. Votre colis sera expédié par Colissimo suivi.

5-2 Les frais de port Pour la France Métropolitaine, les frais de port sont de 4,80€. Pour les Dom Tom et l’étranger, le calcul des frais de port se fera en fonction du poids de l’article : Frais de port

5-3 Les produits voyagent sous la responsabilité de Askew Gaming et du transporteur. Il appartient au client à la réception des produits d'en vérifier le contenu et l'état, et de faire toutes réserves ou réclamations qui apparaîtraient justifiées (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés. Le client devra informer Askew Gaming de cette réclamation dans les 2 (deux) jours ouvrables suivant la date de livraison par courrier électronique à contact@askew.fr . Toute réclamation formulée au-delà de ce délai sera rejetée. En cas de réclamation acceptée, le client se verra proposer un nouvel envoi de sa commande ou son remboursement.

5-4 Si les produits livrés ne sont pas conformes en nature ou en qualité par rapport aux indications indiquées dans le message électronique de confirmation de la commande envoyé au client par Askew Gaming, le client devra formuler ses réclamations dans les 2 (deux) jours ouvrables suivants la date de livraison. Toute réclamation formulée au delà de ce délai sera rejetée. Cette réclamation sera formulée par courrier électronique à l'adresse e-mail contact@askew.fr ou par courrier postale à l'adresse suivante : Askew Gaming, 77 ALLEE KLEBER 34000 Montpellier. Dans tous les cas le client devra préciser le numéro de facture, le numéro de bordereau de livraison, les références et quantités des produits commandés et les éventuels produits livrés par erreur (référence et quantité). En cas d'erreur ou de problème de livraison, le client se verra proposer un échange ou le remboursement de sa commande. Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à Askew Gaming dans son ensemble et dans son emballage d'origine, en Colissimo Suivi, à l'adresse suivante : Askew Gaming, 77 ALLEE KLEBER 34000 Montpellier. Tout retour, pour être accepté, devra être signalé au préalable au service Client de Askew Gaming. Les frais de retour sont dans ce cas à la charge de Askew Gaming.

6. Retour et Echange

Le client dispose d'un délai de 7 (sept) jours à compter de la livraison de sa commande pour se rétracter. Dans ce cas il devra retourner le produit commandé en parfait état dans son emballage d'origine avec sa facture à l'adresse suivante: Askew Gaming 77 ALLEE KLEBER 34000 MONTPELLIER FRANCE Le client souhaitant retourner un produit devra impérativement en informer Askew Gaming en se connectant à son compte et en remplissant la demande de retour. A réception de la demande de rétractation, le client a alors 7 jours pour renvoyer son produit. Le client peut choisir un remboursement, un avoir ou un échange. Dans le cadre d'un remboursement ou avoir, le client recevra le remboursement ou l'avoir intégral du prix payé pour les produits retournés. Ce remboursement ou avoir lui sera adressé dans un délai maximum de 30 (trente) jours à compter de la réception des produits en question et après vérification de leur état. Les frais de retour seront à la charge du client. Les produits expédiés en contre remboursement ou en port dû seront refusés.

7. Disponibilité des articles

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité temporaire ou définitive du produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail ou par téléphone.

8. Données nominatives

8-1 En application de l'article 27 de la loi "Informatique et Liberté" du 6 janvier 1978, les informations qui vous sont demandées sont indispensables au traitement de votre commande. Askew Gaming se réserve le droit de collecter des données nominatives relatives aux utilisateurs du site. Une déclaration au CNIL sous le numéro (en cours d'attribution) a été effectuée.

8-2 Dans tous les cas, et conformément à la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 06 janvier 1978, tout client du site peut à tout moment s'opposer à l'utilisation commerciale de ses données personnelles. Chaque utilisateur du site peut rectifier ou supprimer les informations le concernant. Vous disposez d'un droit d'accès et de rectification sur les données vous concernant. Pour exercer un de ses droits, le client devra s'adresser au marchand à l'adresse suivante : Askew Gaming 77 ALLEE KLEBER 34000 MONTPELLIER FRANCE

9. Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions de vente, ainsi que toutes les opérations d'achat et vente qui y sont visées, sont soumises au droit français. Les tribunaux sont ceux du ressort de Nanterre. Dans l'hypothèse où un litige naîtrait de la présente relation contractuelle, les parties s'engagent avant toute action judiciaire à rechercher une solution amiable.